「00後整頓職場」,Z世代心中的雇主品牌空間長怎樣?

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Words by Kangaroo

疫情時代後的影響持續至今,潛移默化中對我們所熟悉的工作型態造成了巨大的改變。朝九晚五的進辦公室已不是常態,彈性上下班、一週兩天遠距日是 UNME,也是許多新創公司的工作模式,在工時上給予最大的彈性,在結果上要求最大的效率,這是新創公司與傳統公司的區別之一。

隨著遠距趨勢逐漸成為主流,人們使用辦公室的時間看似大幅減少,那麼,辦公室對於新創公司而言,是必要的嗎?讓我們從職場新鮮人「Z世代」的角度出發,了解辦公室之於職場生活究竟有什麼實質上的意義。

Z世代大進擊

Z世代泛指出生於1997-2009年間的人,在成長的過程中見證了科技及網路的大爆發,是第一批在數位時代下成長的孩子,因此也被稱為數位原住民。在這樣的背景下,Z世代最大的特色是對於新事物的接受度高且學習能力強,尤其展現在科技、3C產品等。

這樣的Z世代進入職場後,將會展現什麼樣的工作風格?

首先,以價值面來說,Z世代主張為了生活而工作,工作是他們生活中的一部分,但並不是所有。網際網路及科技的發展讓工作的面向更加多元,許多的Z世代在工作之餘經營社群媒體,例如:Instagram、Dcard等,因此,相較於X、Y世代,Z世代在職場上更加在乎 work life balance。

在組織中,Z世代展現在數位時代成長下的多元思考,大多數的他們有主見,且願意發表意見,也期待遇到能夠傾聽自己的主管或同事,希望能建立平等的溝通環境。

最後,Z世代傾向彈性上下班時間大於遠距工作,原因在於Z世代對互動及學習的渴望,高中和大學的遠距經驗讓他們了解:進辦公室和主管、同事實體討論相較線上更高效率、溝通品質也較高。由此可知,儘管被稱作數位原生代,Z世代仍看重實體工作的必要性。那麼,對於 Z世代而言,究竟怎麼樣的辦公室設計是符合需求又具吸引力的呢?

我們透過訪談過去客戶 MAYO 的 Z世代員工Janet(27)和Shao(22),彙整出更多Z世代實際對於辦公室的使用與想法:

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UNME Design 為 MAYO Human Capital 進行辦公室設計。

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需要與人接觸,也需要個人空間

在疫情時期度過踏入職場的階段,儘管熟悉 WFH 的工作模式,受訪者 Janet 和 Shao 仍然偏好實體辦公。遠距工作優點在於能夠彈性地掌握工作時間,並且減少通勤時間。然而,對他們而言更重要的是實體工作中不可取代的「溫度」,尤其身處在業務部的 Janet 除了和部門內的同事溝通,很多時候也需要和其他部門合作,「跨部門工作就是見面三分情」Janet 說,面對面的溝通不僅加深人與人之間的交情,更能提升溝通效率。

有趣的是,雖然兩人都偏好與同事接觸的實體工作,但也非常重視個人的辦公空間。近年來,辦公室設計多提倡降低溝通隔閡的「開放式辦公空間」,同事之間的距離縮短,方便即時的討論。然而,這樣的「開放」反而讓他們覺得沒有安全感,少了座位與座位之間的隔板也讓他們容易受同事的一舉一動影響,降低專注力。

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開放式辦公區提高溝通效率,新創辦公室偏好此設計,但具隔間的辦公座位對使用者而言更有安全感。

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充滿設計巧思的企業識別

「MAYO 辦公室裡有沒有什麼你特別喜歡的設計呢?」

兩人不約而同地回答大廳天花板的 LOGO 燈條。

Shao 在進入 MAYO 約一個月後,某天在大廳吃飯時抬頭一看,發現頭頂的燈條竟是兩個 MAYO 的 LOGO,明明在顯眼的地方,卻完全沒有刻意為之的感覺。企業識別在辦公室設計中是很重要卻不適合過於張揚的部分,對內要讓員工可以產生自己是企業的一份子的意識,對外要做出自身企業的特色。大廳作為 MAYO 對外講課的場所,時常需要接待外賓,同時,員工們也會利用這個空間休息、吃飯、討論,利用 LOGO 燈條充分達到企業識別的目的。

工作氛圍是最重要的

辦公室的美觀與否會影響工作心情,其中統一的風格色調和動線設計更是重點。Shao 表示在選擇實習公司時,因為 MAYO 的辦公室獨具設計感,特別期待能進入 MAYO 工作。實際工作之後,非常喜歡辦公室內部明確但不疏離的部門配置。

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辦公室設計案例:MAYO Human Capital

隨著時代及趨勢的轉變,辦公室所被賦予的角色也有所不同:在過去,辦公室就字面上的意義,是員工辦公的地方,單調的裝潢、封閉的隔間是為了防止分心並提高工作效率的產物;如今,辦公室傾向共享空間,打通隔間,讓人與人之間創造最直接的對話,提供他們優質的溝通環境,並且藉由經過設計的動線及風格打造有利於使用者的辦公環境。此外,對於正在擴張中的新創企業而言,辦公室擔起品牌門面的重責大任,對於客戶、求職者而言,辦公室的外觀決定一間企業的第一印象。因此,辦公室的存在對於企業而言是必要的,一個好的辦公空間將為企業帶來更高的營運價值。

延伸閱讀:設計如何產生營運價值-MAYO企業辦公室設計案例

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